山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長朱亞東現(xiàn)場致辭。他表示，“物業(yè)管理是社區(qū)治理的重要內(nèi)容”已經(jīng)成為全社會的共識。居民對優(yōu)質(zhì)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)需求越來越高，各級黨委、政府對物業(yè)管理行業(yè)的重視程度持續(xù)加強，以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理成為行業(yè)發(fā)展的最強音，物業(yè)行業(yè)面臨前所未有的機遇。

                            中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、山東省物業(yè)管理協(xié)會黨支部書記、副會長兼秘書長張立君

中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、山東省物業(yè)管理協(xié)會黨支部書記、副會長兼秘書長張立君致辭。他說，山東省物業(yè)管理協(xié)會將繼續(xù)以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，按照本會章程，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持內(nèi)部建設(shè)、堅持發(fā)展理念，在增強服務(wù)性、提升服務(wù)效能、規(guī)范行業(yè)規(guī)律等方面重點發(fā)力。

會議審議并通過了張立君宣讀的《山東省物業(yè)管理協(xié)會第一屆理事會報告》。

山東省物業(yè)管理協(xié)會監(jiān)事長張建陽

會議審議并通過了張建陽宣讀的《山東省物業(yè)管理協(xié)會第一屆監(jiān)事會報告》。

中國物業(yè)管理協(xié)會秘書長劉寅坤

中國物業(yè)管理協(xié)會秘書長劉寅坤圍繞《貫徹落實全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會對物業(yè)管理行業(yè)的新要求》進行了主題演講。

基于對現(xiàn)存問題的精準(zhǔn)把握，劉寅坤明確指明了物業(yè)管理行業(yè)下一步的發(fā)展方向。強調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用先進的信息技術(shù)手段，提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量。推動社區(qū)服務(wù)的多元化拓展，構(gòu)建全方位的社區(qū)生活服務(wù)體系。劉寅坤期望物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠堅守服務(wù)初心，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，在發(fā)展過程中，注重經(jīng)濟效益與社會效益的平衡，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東省物業(yè)管理協(xié)會輪值會長、誠信行控股董事長王宏杰

中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、山東省物業(yè)管理協(xié)會輪值會長、誠信行控股董事長王宏杰作《物業(yè)管理團體標(biāo)準(zhǔn)助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的探索與路徑》主題演講。

物業(yè)管理團體標(biāo)準(zhǔn)化并非簡單的規(guī)則制定，而是涵蓋了從基礎(chǔ)服務(wù)流程到高端服務(wù)定制的全方位規(guī)范。王宏杰基于對物業(yè)管理團體標(biāo)準(zhǔn)化的深入探討以及大量案例分析，展望了物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化探索路徑，行業(yè)協(xié)會與相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合起來，制定具有權(quán)威性和廣泛適用性的標(biāo)準(zhǔn)，并建立嚴(yán)格的監(jiān)督考核機制。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

《中國物業(yè)管理》雜志社總編楊萌

中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、《中國物業(yè)管理》雜志社總編楊萌作《黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理案例與觀察》主題演講。

楊萌通過對近幾年物業(yè)管理融入基層治理的諸多案例的深入分析與解讀，看到黨建引領(lǐng)在物業(yè)管理融入基層治理過程中的關(guān)鍵作用。未來應(yīng)進一步加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織的覆蓋率，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)黨組織的深度融合，形成“黨建+物業(yè)+社區(qū)”的協(xié)同治理模式。以黨建為紐帶，不斷拓展物業(yè)管理的服務(wù)邊界，打造全方位的社區(qū)生活服務(wù)體系，推動社會治理現(xiàn)代化，促進整個社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、克而瑞副總裁張兆娟

中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、克而瑞副總裁張兆娟作《山東省物業(yè)企業(yè)市場及服務(wù)力發(fā)展報告》。

未來，山東省物業(yè)管理協(xié)會將繼續(xù)秉持服務(wù)社會、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會員的宗旨，不斷創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)水平，為助推山東省物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗。

會議頒發(fā)了2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀通訊員、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會宣傳突出貢獻單位、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀會員單位、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會最佳會員單位。