9月16日，山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)正式啟動(dòng)2025年度(第一批)山東省物業(yè)管理項(xiàng)目等級(jí)評(píng)定工作。作為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的重要舉措，本次評(píng)定工作首批評(píng)審任務(wù)在濟(jì)南、青島、日照、煙臺(tái)、威海五個(gè)地市同步展開(kāi)。來(lái)自全省的36位行業(yè)專(zhuān)家組成評(píng)審團(tuán)隊(duì)，奔赴一線(xiàn)，對(duì)首批參評(píng)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)地評(píng)審。本次評(píng)審采用異地交叉評(píng)審機(jī)制，確保過(guò)程公平、公正、公開(kāi)，彰顯協(xié)會(huì)推動(dòng)行業(yè)自律與提升的決心與擔(dān)當(dāng)。

等級(jí)評(píng)定工作依據(jù)《山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)2025年度物業(yè)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定住宅、寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》系統(tǒng)推進(jìn)，評(píng)審專(zhuān)家按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域分為設(shè)施設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)化文件管理、綜合管理三個(gè)類(lèi)別，在各評(píng)審組組長(zhǎng)統(tǒng)籌下，圍繞技術(shù)運(yùn)維、制度建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理等多個(gè)維度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位、多角度的系統(tǒng)評(píng)估。評(píng)審過(guò)程中，專(zhuān)家們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，深入機(jī)房、設(shè)備間、消防控制室等重點(diǎn)區(qū)域，逐項(xiàng)核查運(yùn)行記錄、維護(hù)臺(tái)賬和現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

資料組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審情況

現(xiàn)場(chǎng)組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審情況

此次等級(jí)評(píng)定工作，不僅是對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)水平的一次全面檢閱，更是一次以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)的系統(tǒng)性提升工程。通過(guò)專(zhuān)家“把脈問(wèn)診”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)別管理短板，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，強(qiáng)化技術(shù)保障能力；同時(shí)，通過(guò)樹(shù)立一批管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)先進(jìn)的標(biāo)桿項(xiàng)目，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全行業(yè)向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

從更深層次看，本次評(píng)定工作是山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)貫徹落實(shí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展要求的具體實(shí)踐。協(xié)會(huì)堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，推動(dòng)全省物業(yè)管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，從“粗放管理”向“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”升級(jí)。通過(guò)統(tǒng)一評(píng)價(jià)尺度、建立可量化的評(píng)估體系，逐步構(gòu)建起覆蓋全鏈條、全周期的物業(yè)管理質(zhì)量提升機(jī)制，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

評(píng)審不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)與標(biāo)準(zhǔn)的深度融合，才是等級(jí)評(píng)定工作的真正價(jià)值所在。山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶與行業(yè)引領(lǐng)作用，凝聚專(zhuān)家智慧，匯聚企業(yè)力量，不斷推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)迭代升級(jí)，助力打造一批具有山東特色、全國(guó)影響力的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌，為提升城市治理現(xiàn)代化水平、增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

據(jù)悉，2025 年度(第一批)山東省物業(yè)管理項(xiàng)目等級(jí)評(píng)定工作已順利完成。根據(jù)整體安排，協(xié)會(huì)將于十月中下旬啟動(dòng)第二批項(xiàng)目的實(shí)地評(píng)審，持續(xù)擴(kuò)大評(píng)定覆蓋面，進(jìn)一步深化成果應(yīng)用。